FAZY UŚWIADAMIANIA
Adam Wisniwoski
Rozróżnia się następujące fazy, które prowadzą od uświadomienia istnienia innowacji aż do akceptacji nowego produktu i jego regularnego używania: faza uświadomienia: konsument jest świadom istnienia innowacji, lecz brak mu o niej informacji, faza zainteresowania: konsument otrzymuje szereg informacji o korzyściach zastosowania danego produktu, w związku z czym wzrasta jego zainteresowanie produktem, faza ewaluacji: konsument rozważa sens nabycia nowego produktu, faza próby: konsument wypróbowuje nowy produkt, aby określić jego walory użytkowe, faza akceptacji: konsument podejmuje decyzję w sprawie nabycia nowego produktu, a następnie wykorzystuje go regularnie.
