CECHA NASTĘPNEJ GRUPY

Cechą następnej grupy jest rozwaga przy podejmowaniu decyzji w kwestii zakupu nowego produktu; należy przy tym zauważyć, że grupa rozważnych akceptuje nowe produkty z określonym wyprzedzeniem w stosunku do ogółu konsumentów. W zachowaniu sceptyków istotne jest to, że nie zaakceptują oni nowego produktu, zanim ogół nie wypowie swego pozytywnego o nim zdania i nie sprawdzi jego cech użytkowych. Do grupy konserwatystów należą zaś ludzie zachowawczy, obawiający się wszelkich zmian i akceptujący nowe produkty przeważnie z wielkim opóźnieniem. Biorąc za podstawę taki rozkład cech społeczności konsumentów, przedsiębiorstwo musi jednocześnie uwzględniać fazy, poprzez które przechodzi proces akceptacji nowego produktu ze strony konsumenta.