PODSTAWOWY PROBLEM

Podstawowym problemem, który zamierza się rozwiązać za pomocą systemu komunikacyjnego, jest dotarcie z informacją o produkcie do pożądanego segmentu rynku, nakłonienie potencjalnych nabywców do zakupu towaru, stwarzając jednocześnie sprzyjający klimat wokół producenta i sprzedawcy. Stworzenie takiego systemu komunikacyjnego nie jest łatwe, bowiem konieczne jest uwzględnienie zróżnicowań w zakresie produktu, charakteru rynku i rodzaju konsumenta. System komunikacyjny zawiera wiele komponentów, często zmiennych, wśród których reklama, współpraca z otoczeniem (public relations), aktywizacja sprzedaży i sprzedaż osobista odgrywają zasadniczą rolę.