W WIELU SYTUACJACH
W wielu jednak sytuacjach, po przeanalizowaniu tych czynników okazuje się, że struktura sprzedaży nie może być wyjaśniona bez dodatkowej informacji pochodzącej od konsumenta. Prowadzenie badan motywacyjnych jest celowe w tych sytuacjach, kiedy motywy konsumenta nie są uzasadnione ekonomicznie i nie zdaje on sobie często sprawy z pobudek swego zachowania się na rynku. Jest ono konieczne także wtedy, gdy mamy do czynienia z mechanizmem psychologicznym, a nie prostą statystyczną zależnością przyczynowo-skutkową, oraz kiedy konsument świadomie lub podświadomie nie chce ujawnić motywów swego postępowania.